O Bok 11 Solutions…

Witam !

Wojciech Kaczmarek

Nazywam się Wojciech Kaczmarek i jako profesjonalny informatyk prowadzę we Wrocławiu jednoosobową firmę o nazwie Bok 11 Solutions.

Zakres prac realizowany przez moją firmę to:

  • doraźna i bieżąca pomoc informatyczna,
  • zdalna pomoc informatyczna,
  • opieka informatyczna dla firm,
  • outsourcing IT,
  • konfiguracja/rekonfiguracja oraz zarządzanie sieciami komputerowymi,
  • konfiguracja sieci WiFi,
  • konfiguracja rozwiązań dostępu zdalnego do firmy i pracy zdalnej, VPN,
  • wdrożenia serwerów Windows/Linux/NAS,
  • wdrożenia rozwiązań antywirusowych i DLP,
  • usługi informatyczne.

Dla czytelności oferty dla potencjalnych klientów, przedstawiam również wybrany zakres usług, których moja firma nie świadczy:

  • serwis sprzętowy laptopów (jak np. wymiany matryc, fizyczne rozbieranie i czyszczenie, naprawy płyt głównych czy zasilaczy, wymiany kart graficznych w laptopach),
  • pozycjonowanie stron internetowych,
  • usługi programistyczne – tworzenie i rozbudowa aplikacji,
  • serwis sprzętowy drukarek (czyszczenie, wymiana podzespołów),
  • serwis sprzętowy monitorów i innych podzespołów informatycznych,
  • tuning komputerów stacjonarnych i laptopów,
  • kładzenie okablowania strukturalnego, prace instalatorskie w zakresie IT,
  • handel sprzętem komputerowym.

Dlaczego warto współpracować z moją firmą jednoosobową:

  • płacąc za usługę, w cenie tej nie ponosimy kosztów związanych z utrzymaniem biura, zarządu, sekretarek, ochrony, firmy porządkowej i innych kosztów, tak powszechnych w przypadku większych firm,
  • oferuję przystępne, realne ceny, które nie ulegają podwyższeniu w dni wolne od pracy i święta (realizacja prac w dni wolne i święta możliwa jest tylko i wyłącznie po uprzednim zarezerwowaniu i potwierdzeniu terminu),
  • usługa zostaje wykonana u klienta na miejscu lub zdalnie – nie trzeba nigdzie jeździć czy niczego zawozić lub wysyłać,
  • współpracujemy z jedną osobą – czyli nie spotka Was sytuacja, w której co innego ustalaliśmy z jednym pracownikiem, a co innego wykonał drugi pracownik,
  • nie zderzamy się z ograniczeniami, jakie wynikają z niektórych procedur wewnętrznych większych firm informatycznych czy korporacji – typu „nie jest to w moich kompetencjach„, „nie mogę tego wykonać bez zgody przełożonego” albo „proszę opisać sprawę w mailu, przekażę do odpowiedniego działu„. Oczywiście nie ma nic złego w dobrych przemyślanych procedurach, zwłaszcza tych służących bezpieczeństwu, wysokiej jakości realizowanej usługi albo dobrych praktykach informatycznych. Często jednak procedury służą zabezpieczeniu własnych interesów firm, obniżeniu kosztów czy możliwości masowej obsługi zleceń. W takim przypadku firma jednoosobowa ma dużą przewagę gdyż jest w stanie dostosować czy nawet stworzyć procedury pod kątem konkretnego klienta,
  • napotykamy elastyczne i otwarte podejście do naszych problemów,
  • współpraca ma charakter spójny i całościowy – jedna osoba koordynuje całość prac informatycznych,
  • możemy negocjować ceny realizowanych dla nas usług.

Współpraca z moją firmą oznacza:

  • W czym mogę pomóc?” – czyli elastyczność i otwartość na potrzeby klienta,
  • mówię jak jest” – czyli szczerość i rzetelność informacji przekazywanych klientowi, dotyczących zlecenia i jego realizacji,
  • zrozumienie i indywidualne podejście do klienta. To oznacza że jeśli zdaję sobie sprawę z faktu że moje umiejętności czy profil działalności nie wystarczą do realizacji skutecznej zlecenia, rzetelnie informuję o tym klienta od razu,
  • robię dla kogoś tak jak dla siebie” – czyli solidność i uczciwość,
  • Zrobię!” zamiast „robię…” – czyli efektywność i skuteczność w praktyce,
  • Zapiszę sobie Pana numer na przyszłość” – czyli zadowolenie klienta.

Firma działa na rynku usług informatycznych od 2002 roku i swoim zasięgiem obejmuje Wrocław i teren Dolnego Śląska w zakresie usług świadczonych u klienta, natomiast w przypadku usług świadczonych zdalnie teren całej Polski, a nawet klientów zagranicznych.

Misja mojej firmy to:

  • dostarczenie profesjonalnych rozwiązań problemów informatycznych w przystępnej cenie,
  • dostarczenie nowych możliwości i przewagi biznesowej poprzez wdrożenie nowych rozwiązań informatycznych lub modyfikację istniejących,
  • rozwiązywanie problemów informatycznych, z którymi nie poradzili sobie inni.

Od 2010 roku moja firma działa na rynku w ramach marki SysMedic.pl, projektu opierającego się o współpracę dwóch jednoosobowych firm: Bok 11 Solutions Wojciech Kaczmarek oraz IT-Doc Maciej Urbaniak. Współpraca ta daje Państwu do dyspozycji zespół zgranych i doświadczonych specjalistów z branży IT, zachowując jednocześnie wszystkie opisane powyżej zalety firmy jednoosobowej, a także dyspozycyjność oraz korzystne ceny świadczenia usługi.

Jeżeli szukacie Państwo trafnego rozwiązania problemu informatycznego to trafiliście na właściwą stronę i na właściwą firmę.

Wszelkie niezbędne dane kontaktowe możecie Państwo znaleźć na stronie Kontakt.

Zapraszam serdecznie do współpracy !

Z wyrazami szacunku,
mgr inż. Wojciech Kaczmarek