top of page
O Bok 11 Solutions

Dzień dobry 😀 Nazywam się Wojciech Kaczmarek i jako profesjonalny informatyk / administrator, od 2002 roku prowadzę we Wrocławiu firmę o nazwie Bok 11 Solutions.

Zakres usług:

  • doraźna i bieżąca pomoc informatyczna,

  • zdalna pomoc informatyczna,

  • opieka informatyczna dla firm / outsourcing IT,

  • consulting IT,

  • konfiguracja/rekonfiguracja oraz zarządzanie sieciami komputerowymi,

  • konfiguracja sieci WiFi,

  • konfiguracja routerów, rozwiązań dostępu zdalnego do firmy i pracy zdalnej, VPN,

  • wdrożenia i zarządzanie serwerami Windows/Linux/NAS,

  • wdrożenia rozwiązań antywirusowych i DLP,

  • usługi informatyczne.

Wojciech Kaczmwrek
Dlaczego warto współpracować z moją firmą jednoosobową
  • płacąc za usługę, w cenie tej nie ponosimy kosztów związanych z utrzymaniem biura, zarządu, sekretarek, ochrony, firmy porządkowej i innych kosztów, tak powszechnych w przypadku większych firm,

  • moja firma przystępne, realne ceny, które nie ulegają podwyższeniu w dni wolne od pracy i święta (realizacja prac w dni wolne i święta możliwa jest tylko i wyłącznie po uprzednim zarezerwowaniu i potwierdzeniu terminu),

  • usługa zostaje wykonana u klienta na miejscu lub zdalnie - nie trzeba nigdzie jeździć czy niczego zawozić lub wysyłać,

  • współpracujemy z jedną osobą - czyli nie spotka Was sytuacja, w której co innego ustalaliśmy z jednym pracownikiem, a co innego wykonał drugi pracownik,

  • nie zderzamy się z ograniczeniami, jakie wynikają z niektórych procedur wewnętrznych większych firm informatycznych czy korporacji - typu "nie leży to w moich kompetencjach", "nie mogę tego wykonać bez zgody przełożonego" albo "proszę opisać sprawę w mailu, przekażę do odpowiedniego działu". Oczywiście nie ma nic złego w dobrych przemyślanych procedurach, zwłaszcza tych służących bezpieczeństwu, wysokiej jakości realizowanej usługi albo dobrych praktykach informatycznych. Często jednak procedury służą zabezpieczeniu własnych interesów firm, obniżeniu kosztów czy możliwości masowej obsługi zleceń. W takim przypadku firma jednoosobowa ma dużą przewagę gdyż jest w stanie dostosować czy nawet stworzyć procedury pod kątem konkretnego klienta,

  • napotykamy elastyczne i otwarte podejście do naszych problemów,

  • współpraca ma charakter spójny i całościowy - jedna osoba koordynuje całość prac informatycznych,

  • możemy negocjować ceny realizowanych dla nas usług.

Współpraca z moją firmą oznacza:
  • W czym mogę pomóc?” – czyli elastyczność i otwartość na potrzeby klienta,

  • mówię jak jest” – czyli szczerość i rzetelność informacji przekazywanych klientowi, dotyczących zlecenia i jego realizacji,
    zrozumienie i indywidualne podejście do klienta. To oznacza że jeśli zdaję sobie sprawę z faktu że moje umiejętności czy profil działalności nie wystarczą do realizacji skutecznej zlecenia, rzetelnie informuję o tym klienta od razu,

  • robię dla kogoś tak jak dla siebie” – czyli solidność i uczciwość,

  • Zrobię!” zamiast „robię…” – czyli efektywność i skuteczność w praktyce,

  • Zapiszę sobie Pana numer na przyszłość” – czyli zadowolenie klienta.

 

Firma działa na rynku usług informatycznych od 2002 roku i swoim zasięgiem obejmuje Wrocław i teren Dolnego Śląska w zakresie usług świadczonych u klienta, natomiast w przypadku usług świadczonych zdalnie teren całej Polski, a nawet klientów zagranicznych.

bottom of page