O Bok 11 Solutions
Dzień dobry 😀 Nazywam się Wojciech Kaczmarek i jako profesjonalny informatyk / administrator, od 2002 roku prowadzę we Wrocławiu firmę o nazwie Bok 11 Solutions.
Zakres usług:
-
doraźna i bieżąca pomoc informatyczna,
-
zdalna pomoc informatyczna,
-
opieka informatyczna dla firm / outsourcing IT,
-
consulting IT,
-
konfiguracja/rekonfiguracja oraz zarządzanie sieciami komputerowymi,
-
konfiguracja sieci WiFi,
-
konfiguracja routerów, rozwiązań dostępu zdalnego do firmy i pracy zdalnej, VPN,
-
wdrożenia i zarządzanie serwerami Windows/Linux/NAS,
-
wdrożenia rozwiązań antywirusowych i DLP,
-
usługi informatyczne.
Dlaczego warto współpracować z moją firmą jednoosobową
-
płacąc za usługę, w cenie tej nie ponosimy kosztów związanych z utrzymaniem biura, zarządu, sekretarek, ochrony, firmy porządkowej i innych kosztów, tak powszechnych w przypadku większych firm,
-
moja firma przystępne, realne ceny, które nie ulegają podwyższeniu w dni wolne od pracy i święta (realizacja prac w dni wolne i święta możliwa jest tylko i wyłącznie po uprzednim zarezerwowaniu i potwierdzeniu terminu),
-
usługa zostaje wykonana u klienta na miejscu lub zdalnie - nie trzeba nigdzie jeździć czy niczego zawozić lub wysyłać,
-
współpracujemy z jedną osobą - czyli nie spotka Was sytuacja, w której co innego ustalaliśmy z jednym pracownikiem, a co innego wykonał drugi pracownik,
-
nie zderzamy się z ograniczeniami, jakie wynikają z niektórych procedur wewnętrznych większych firm informatycznych czy korporacji - typu "nie leży to w moich kompetencjach", "nie mogę tego wykonać bez zgody przełożonego" albo "proszę opisać sprawę w mailu, przekażę do odpowiedniego działu". Oczywiście nie ma nic złego w dobrych przemyślanych procedurach, zwłaszcza tych służących bezpieczeństwu, wysokiej jakości realizowanej usługi albo dobrych praktykach informatycznych. Często jednak procedury służą zabezpieczeniu własnych interesów firm, obniżeniu kosztów czy możliwości masowej obsługi zleceń. W takim przypadku firma jednoosobowa ma dużą przewagę gdyż jest w stanie dostosować czy nawet stworzyć procedury pod kątem konkretnego klienta,
-
napotykamy elastyczne i otwarte podejście do naszych problemów,
-
współpraca ma charakter spójny i całościowy - jedna osoba koordynuje całość prac informatycznych,
-
możemy negocjować ceny realizowanych dla nas usług.
Współpraca z moją firmą oznacza:
-
„W czym mogę pomóc?” – czyli elastyczność i otwartość na potrzeby klienta,
-
„mówię jak jest” – czyli szczerość i rzetelność informacji przekazywanych klientowi, dotyczących zlecenia i jego realizacji,
zrozumienie i indywidualne podejście do klienta. To oznacza że jeśli zdaję sobie sprawę z faktu że moje umiejętności czy profil działalności nie wystarczą do realizacji skutecznej zlecenia, rzetelnie informuję o tym klienta od razu, -
„robię dla kogoś tak jak dla siebie” – czyli solidność i uczciwość,
-
„Zrobię!” zamiast „robię…” – czyli efektywność i skuteczność w praktyce,
-
„Zapiszę sobie Pana numer na przyszłość” – czyli zadowolenie klienta.
Firma działa na rynku usług informatycznych od 2002 roku i swoim zasięgiem obejmuje Wrocław i teren Dolnego Śląska w zakresie usług świadczonych u klienta, natomiast w przypadku usług świadczonych zdalnie teren całej Polski, a nawet klientów zagranicznych.